Hoy en día es imprescindible ofrecer una página web profesional y cuidada que consiga captar la atención y confianza de los pacientes más exigentes. En este artículo veremos las claves para conseguir una página web que convierta esas visitas de pacientes potenciales en pacientes finales.
Contenido de alto valor para los pacientes
La estructura de una página web es más importante de lo que podríamos pensar a primera vista.
Los pacientes que aterricen curiosos deben poder entenderla rápidamente, de esta forma tendrán una imagen de cómo es nuestro centro dental, cómo puede ayudarles con su problema, y si es de confianza.
Podemos lograr esto con algo tan sencillo como un blog o una sección de preguntas frecuentes.
Algunos consejos para mejorar la estructura de la web de una clínica dental son los siguientes:
- Cuida que los distintos apartados de la sección Home contribuyan a responder las preguntas clave que tienen los pacientes, y que encuentren fácilmente testimonios de otras personas, esto generará confianza.
- Los datos de contacto deben ser súper accesibles, y si tenemos la opción de cita online los pacientes deben poder acceder a ella fácilmente.
- Si hay artículos especialmente importantes para tus pacientes, haz que sean lo más visibles posible.
- Cuida el enlazado interno entre los distintos artículos para facilitar la navegación de los usuarios por temáticas de su interés..
El SEO será tu gran aliado
Sabemos que es el ámbito del marketing digital más difícil de trabajar, pero para negocios locales funciona especialmente bien. A la larga será la opción más rentable y es la que causa una mayor aceptación entre las personas que buscan información en internet.
Google cambia las reglas del juego constantemente, y esto parece que podría dificultar aún más esta tarea, pero lo cierto es que apostando por buenas prácticas y utilizando el sentido común (que apunta hacia aportar valor a los usuarios y no engañarlos) conseguiremos muy buenos resultados, siempre teniendo en cuenta que los resultados de esta disciplina no son inmediatos.
Estas son algunas de las claves que te ayudarán a mejorar el posicionamiento de tu clínica dental en las búsquedas de Google, y dar recorrido a ese contenido de alto valor que hemos creado:
- Realiza un estudio de palabras clave e impleméntalas en los títulos de los artículos de la página web, así como en los textos principales utilizando sinónimos.
- Optimiza el peso de las imágenes y vídeos para aumentar la velocidad de la página web. Google odia las páginas que tardan demasiado en cargar y las penaliza.
- Hoy en día el mayor volumen de búsquedas se realiza a través de dispositivos móviles, por eso debemos contar con un diseño responsive, es decir, que se adapte al tamaño de las pantallas de los distintos dispositivos..
- ¿Son las url de tu página web amigables para la navegación de los usuarios, o tienen caracteres alfanuméricos extraños?.
El diseño de la página web también es importante
Además de trabajar el contenido escrito y la estructura de la web, es importante que cuide la estética de la página de su clínica dental. Incorpora los colores corporativos que hacen reconocible tu marca, algunos consejos son:
- Ajusta los espacios de tu web. Una página web demasiado recargada no solo es incómoda para los usuarios sino que puede quedar desordenada en dispositivos móviles.
- Incluye vídeos e imágenes que apoyen el contenido. Las personas somos muy visuales, y los recursos gráficos nos ayudarán a comprender mejor lo que estamos leyendo. Además utilizar fotografías de nuestra clínica o equipo aportará un plus de credibilidad y confianza. Recuerda que deben ser de buena calidad, de lo contrario podrían causar el efecto opuesto.
Incluye soluciones digitales para los pacientes
Este es un tema que habitualmente tratamos en los distintos artículos. Las herramientas digitales nos ayudan a mejorar el flujo de trabajo y la gestión del tiempo de nuestra clínica dental. A largo plazo serán nuestras grandes aliadas que nos permitan estar por delante de nuestros competidores.
Además estas soluciones cuentan dos cosas a nuestros pacientes sobre nosotros.
La primera es que tenemos una mentalidad moderna y apostamos por la mejor tecnología en nuestros procesos. Es decir, los pacientes pensarían “wow, si utilizan estos avances tecnológicos en su página web, sus equipos médicos también serán profesionales y avanzados”.
Por otro lado les transmitiremos que nos preocupamos por ellos a través de estos detalles que les hacen los procesos más sencillos.
Un claro ejemplo de ello son las citas online, aunque hay muchas otras opciones de transmitir estos a los clientes, como puede ser: regalarles contenido digital con información útil de alto valor para ellos.
Todas esas mejoras en la página web tienen el objetivo de atraer a más usuarios y hacer que se conviertan en pacientes gracias a la posibilidad de reservar una cita online. Una vez hayan hecho su reserva de cita en nuestra clínica dental y se incorporen a nuestro CRM especializado, podremos hacer un mejor seguimiento de nuestros pacientes.
¿Aún no te has suscrito a la newsletter en la que te mostraremos lo último en tecnología, márketing y gestión de clínicas dentales?
Recuerda, soy Pilar Luis, tu asesora digital. Y como siempre digo: Un paciente digital es un paciente seguro.